POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar cuando una persona visita nuestro sitio web, completa un formulario, solicita información sobre capacidades, programas de formación u otros servicios, o se comunica con TACT Costa Rica mediante los canales disponibles en el sitio.

Podemos recopilar la información que el usuario proporciona voluntariamente, incluyendo nombre y apellido, organización, cargo o función, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, país, ciudad, programa o capacidad de interés, información general sobre el requerimiento, ventana de tiempo, forma preferida de contacto y cualquier comentario adicional.

Cuando la funcionalidad lo permita, el usuario también podrá proporcionar voluntariamente documentos relacionados con su solicitud.

El sitio puede registrar información técnica necesaria para su funcionamiento, seguridad y prevención de abuso, así como datos asociados al origen de una solicitud, tales como página de procedencia, sección, idioma y parámetros de campaña o referencia.

Los datos recopilados podrán ser utilizados para recibir y gestionar solicitudes, responder consultas, identificar el área o equipo apropiado para dar seguimiento, preparar comunicaciones relacionadas con el requerimiento, mantener registros administrativos de las solicitudes recibidas, prevenir abuso o uso indebido del sitio, mantener la seguridad de los sistemas y cumplir obligaciones legales o administrativas aplicables.

Los datos enviados mediante el formulario no serán utilizados automáticamente para campañas publicitarias o comunicaciones comerciales masivas sin una base o autorización adicional que corresponda.

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento del usuario, este será solicitado de forma expresa antes del envío de la información.

El envío voluntario de un formulario, acompañado de la aceptación de esta Política de Privacidad, autoriza el tratamiento de los datos proporcionados para las finalidades informadas.

Los formularios públicos de TACT Costa Rica no están diseñados para recibir información sensible, clasificada o innecesaria para una consulta inicial.

Solicitamos no enviar mediante el sitio contraseñas, credenciales, información médica, información financiera, datos sensibles de terceros, detalles específicos de vulnerabilidades de seguridad, planos, rutas de protección, procedimientos internos, información táctica, sistemas de acceso u otra información cuya divulgación pueda representar un riesgo.

Cuando un proyecto requiera intercambio de información sensible, TACT coordinará posteriormente un canal apropiado.

Los datos podrán ser consultados únicamente por personal autorizado de TACT y por proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio, alojar información, gestionar comunicaciones, proporcionar infraestructura de correo electrónico, seguridad o servicios relacionados.

Estos proveedores deberán tratar la información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

TACT Costa Rica no vende bases de datos personales a terceros.

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para operar el sitio pueden procesar información desde infraestructura ubicada fuera de Costa Rica.

Cuando esto ocurra, TACT procurará que el tratamiento se realice mediante medidas contractuales, organizativas y técnicas apropiadas y conforme a la normativa aplicable.

Los datos serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, mantener el historial administrativo relacionado con el requerimiento, gestionar una eventual relación contractual o profesional y cumplir obligaciones legales aplicables.

Cuando la información deje de ser necesaria para esas finalidades, podrá ser eliminada, anonimizada o conservada únicamente cuando exista una obligación legítima para hacerlo.

TACT adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o tratamiento indebido.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por esta razón, solicitamos no utilizar los formularios públicos para transmitir información operativa o sensible que no sea necesaria durante la consulta inicial.

De acuerdo con la normativa costarricense aplicable, la persona titular puede solicitar acceso a sus datos personales y, cuando corresponda, su rectificación, actualización o supresión. También puede solicitar la revocación de un consentimiento otorgado cuando legalmente proceda.

Las solicitudes pueden enviarse a:

privacidad@tactcr.com

TACT podrá solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante antes de ejecutar una solicitud relacionada con datos personales.

Si un usuario proporciona información personal de otra persona, declara que cuenta con autoridad o una base legítima para hacerlo y que la información proporcionada es pertinente para la finalidad correspondiente.

Debe evitarse proporcionar datos personales de terceros que no sean necesarios para gestionar el requerimiento.

El formulario de contacto está orientado principalmente a personas adultas, organizaciones e instituciones.

Cuando una consulta se relacione con una persona menor de edad, solicitamos que la información sea proporcionada por su padre, madre, representante legal o una persona debidamente autorizada, y que se limite a lo estrictamente necesario.

El uso de cookies y tecnologías similares se describe en nuestra Política de Cookies.

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. TACT Costa Rica no controla las prácticas de privacidad de esos sitios y recomienda revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

Esta Política podrá actualizarse cuando cambien nuestras operaciones, tecnología, funcionalidades o requerimientos legales.

La fecha de última actualización se indicará al inicio del documento.

Consultas relacionadas con privacidad o datos personales:

privacidad@tactcr.com